FAQ
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Paypal, Tarjeta, Shopy Pay, y Bizum
¿ Hay pedido mínimo?
El importe mínimo para un pedido es de 16€
¿Cuáles son los gastos de envío?
Península:
Para pedidos inferiores a 30€ el gasto de envío Estandar es de 4,9€ y de 8,60€ el envío Exprés.
Para pedidos superiores a 30€ el envío es gratuito, siendo la entrega Estandar de 48-72h
Si desea una entrega exprés de 24h-48h, el coste es de 8,60€
Para pedidos superiores a 80€ el envío es gratuito, siendo la entrega Exprés de 24-48h.
Baleares:
Para pedidos inferiores a 35€ el gasto de envío Estandar es de 6,50 € y de 9,50 € el Exprés.
Para pedidos superiores a 35€ el envío es gratuito, siendo la entrega Estandar de 48-72h
Si desea una entrega exprés de 24h-48h, el coste es de 9,50€
Para pedidos superiores a 100€ el envío es gratuito, siendo la entrega Exprés de 24-48h.
¿Cómo devolver un producto?
Aceptamos devoluciones durante 30 días si los productos no se han usado, modificado, lavado ni manipulado de ninguna otra manera. Los productos deben devolverse en su embalaje original.
No se puede devolver ningún producto sin nuestro consentimiento. Haz un escrito a contacto@tripleintencion.com
Una vez aceptada la devolución se enviará una etiqueta de Correos mediante email para que imprimas y adjuntes al paquete y lo entregues en una oficina de correos.
Una vez recibido y comprobado su estado, recibirás un reembolso de la totalidad pagada, en la misma forma de pago; paypal, tarjeta, etc...
¿Puedo modificar mi pedido después de realizar la compra?
Para ello, ponte en contacto lo antes posible con nosotros. Si el pedido ya se ha enviado, no será posible la cancelación.
¿Cómo ponerse en contacto con el servicio al cliente?
En la misma web tienes un acceso a whatsapp de 9h. a 20h. de lunes a viernes. También te puedes dirigir a nosotros mediante el formulario o por email (contacto@tripleintencion.com)
He recibido un producto defectuoso, ¿Qué debo hacer?
Contacta con nosotros y te daremos la mejor solución siempre.
¿Cómo puedo recibir la última información de Triple Intención?
Regístrate en nuestra web o síguenos en Instagram o Facebook